Über uns

Die MEDI-MARKT Home Care Service GmbH

Wer wir sind und was wir tun

Die MEDI-MARKT Home Care Service GmbH mit Hauptsitz in Mannheim ist einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln in Deutschland. Als Partner der Kranken- und Pflegekassen sorgt MEDI-MARKT für die bedarfsgerechte Beratung und Versorgung von gesetzlich Versicherten mit Hilfsmitteln. Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Produktbereich Inkontinenzhilfen.

Dank permanenter Optimierung der Versorgungsprozesse ist MEDI-MARKT solide aufgestellt, um dem wachsenden Kostendruck im Gesundheitswesen auch zukünftig standzuhalten. Vor diesem Hintergrund strebt MEDI-MARKT strategische Kooperationen mit qualitätsorientierten Partnern im Pflege- und Hilfsmittelsektor an.

Im Rahmen der partnerschaftlichen Zusammenarbeit bietet MEDI-MARKT effizienzfördernde Dienstleistungen in der Beratung und Versorgung von Inkontinenzpatienten mit aufsaugenden Inkontinenzhilfsmitteln. Bei dieser stark wachsenden Kundengruppe führt die besondere Expertise von MEDI-MARKT im Rezeptmanagement wie auch die erreichte Leistungsstärke in der Lagerhaltung und Logistik zu deutlichen Wirtschaftlichkeitssteigerungen und dauerhaft hoher Patientenzufriedenheit.

Gemeinsam mit MEDI-MARKT zu mehr Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit

Welche Vorteile bietet das MEDI-MARKT Versorgungsmanagement?

MEDI-MARKT hat in den vergangenen drei Jahrzehnten umfassendes Spezialwissen in der Beratung und Versorgung von Patienten mit Hilfsmittelbedarf aufgebaut. Von den hohen Qualitätsstandards und der erreichten Effizienz in den Beratungs-, Bemusterungs- und Versorgungsprozessen profitieren auch Kooperationspartner, die MEDI-MARKT Dienstleistungen im Versorgungsmanagement in Anspruch nehmen.

Das gemeinsame Ziel der Kooperationspartner ist die effiziente und qualitätssichernde Arbeitsteilung im Sinne des Patienten/Versicherten. Dies setzt die Vereinfachung der Kommunikationswege, Verkürzung von Lieferfristen und konsequente Ausrichtung der Versorgung auf den individuellen Bedarf voraus.

Im Rahmen seiner Dienstleistungen stellt MEDI-MARKT dem kooperierenden Sanitätshaus neben einer routinierten Abwicklung der Versorgung durch kompetente und serviceorientierte Fachkräfte auch optimierte Lagerhaltungskapazitäten und hoch spezialisierte Logistikleistungen bereit.

Die Pluspunkte im Überblick:

  • prozessoptimierte Abläufe in allen Phasen der Hilfsmittelversorgung
  • kundenspezifisch richtige Produktauswahl durch individuelle Bemusterungsprozesse
  • kompetente Endkundenbetreuung in allen Phasen der Versorgung
  • unkomplizierte Nutzung einer zuverlässigen und diskreten Lieferlogistik
  • kostensparende Vermeidung von Vorrats- und Lagerhaltung
  • höhere Endkundenzufriedenheit und damit auch bessere Kundenbindung